よくある質問

• Q.

  入力した情報を間違えたので修正したい。

  A.

  一度入力した情報は修正できません。
  入力したピクトリンクIDに誤りがある場合当選は無効となります。

• Q.

  1人何回まで応募できる？

  A.

  1人1回までの応募となります。
  不正があった場合には当選を取り消す場合もあります。

• Q.

  当選したが画面が消えてしまった。

  A.

  消してしまった画面の復元はできません。

• Q.

  ピクトリンク有料会員プラスの無料期間が終了したあとに課金されない？

  A.

  ピクトリンク有料会員プラスの無料期間が終了後は無料期間適用時の会員状態に戻ります。
  追加で課金されることはありません。

• Q.

  ピクトリンク有料会員が応募した場合どうなる？

  A.

  ピクトリンクの有料会員でも応募は可能ですが、当選した場合でも有料会員を解約しない限りは支払いが継続されます。既にお支払い済みのピクトリンク有料会員費の返金はできません。

• Q.

  ピクトリンク1年間無料はいつからいつまで使える？

  A.

  当選後14日以内にお客様のアカウントを自動で有料会員プラスの状態にします。
  無料期間終了日は特典付与開始から1年間です。

• Q.

  ピクトリンクIDが分からない。

  A.

  こちらからご確認ください。

• Q.

  その他の問い合わせ

  A.

  以下のメールアドレス宛に問い合わせください。
  furimore@weddingbox.co.jp